Cancelaciones de Pedidos

  • Todos los pedidos realizados en SWEETS & BOOKS S.L.  podrán ser cancelados, parcial o totalmente, según las siguientes condiciones:

GASTOS DE GESTION: 

- Hasta 9 dias después de realizar el pago parcial o total del pedido. Exento de gastos.
- Más de 10 días, de realizar el pago parcial o total del pedido. 5% gastos de gestión. (mínimo 2,50€)

PROCEDIMIENTO: 

- Cualquier cancelación parcial o total, deberá siempre comunicarse por correo electrónico a incidencias@mislibrosdetexto.com, indicandonos:

- Unidades y código del libro a devolver. (Comprobar en pedido de cliente)
- Motivo de la cancelación. (Esta información es solo a nivel estadistico)
- Indicar en la cabecera del correo CANCELACION

- El reembolso se realizará en la misma forma de pago que utilizó al formalizar el pedido, y se descontarán los gastos de gestion que correspondan.
- Los reembolsos se realizarán a partir del 21 de septiembre del año en curso.